Sachbearbeiter Kundendienst (w/m/d)

Arbeitsort

Aarburg (Solothurn)

Ihr Aufgabengebiet

• Fakturierung sowie Verarbeitung von Kreditorenrechnungen für die Service- und Kundendienst-Abteilung
• Erstellung, Erfassung und Verarbeitung von Servicerapporten, Inbetriebnahme-Protokollen und WP-System-Modulen
• Ausarbeitung von Offerten, Gutschriften, Wartungsverträgen und entsprechenden Vertragsunterlagen
• Pflege und Verwaltung des Ablagesystems für Wartungsverträge, Offerten und weitere Dokumente
• Betreuung und Aktualisierung von Kundendaten sowie Pflege von Statistiken und Excel-Auswertungen
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in der Westschweiz
• Ausführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Tagesgeschäfts
• Regelmässige Einsätze am Standort Puidoux zur Unterstützung der dortigen Serviceorganisation

Was Sie mitbringen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren serviceorientierten Funktion
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
• Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten und die richtigen Prioritäten zu setzen
• Freude an der Zusammenarbeit im Team und mit verschiedenen internen Fachbereichen
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln, Erfahrung mit ERP von Vorteil
• Muttersprache Deutsch und sehr gute Französischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit dem Standort in der Westschweiz
• Aufgeschlossene, positive und verkaufsorientierte Persönlichkeit

Was Sie erwartet

• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem kleinen, engagierten Team
• Möglichkeit, selbständig zu arbeiten
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!