Sachbearbeiter Dispatching (w/m/d)

Arbeitsort

Dielsdorf (Zürich)

Ihr Aufgabengebiet

• Zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, Verkauf und Service, Sicherstellung des Informationsflusses und Koordination der Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und Englisch
• Planung und Koordination von Technikereinsätzen, Wartungsaufträgen und Kundenanfragen
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung bestehender Prozesse
• Administrative Aufgaben wie Abklärungen, Erstellung von Offerten, Verrechnungen, Vertragsmanagement und Aufbereitung von Auswertungen
• Internationaler Einkauf von Ersatzteilen sowie deren Lagerbewirtschaftung
• Unterstützung der Teamleitung und der Technikerteams im Tagesgeschäft

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Interesse an technischen Produkten und Zusammenhängen
• Erfahrung im Customer Service, in der Disposition oder in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch, Italienisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office 365, idealerweise Erfahrung mit der ERP-Lösung Navision
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und an administrativen Aufgaben
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationstalent, Selbstständigkeit und exakte Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit auch in hektischen Situationen
• Aufgestellte, umgängliche und unkomplizierte Persönlichkeit

Was Sie erwartet

• Viel Gestaltungsspielraum in einem etablierten Schweizer Familienunternehmen
• Flache Strukturen und ein kollegiales, interdisziplinäres Team
• Mehr als fünf Wochen Ferien
• Attraktive Vorsorge und Benefits
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Teamevents, gemeinsame Mittagessen und Firmenanlässe

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!