Assistenz & Empfangsmitarbeitende (w/m/d)

Arbeitsort

Bern (Bern)

Ihr Aufgabengebiet

• Unterstützung der Kundenberater bei Kundenanfragen sowie organisatorischen und administrativen Aufgaben wie Korrespondenz, Formalitäten, Dokumentation, Agenda-Management und Compliance
• Selbstständige Vor- und Nachbereitung von Kunden- und Akquisitionsterminen sowie Einholung relevanter Informationen
• Überwachung der Kundenbestände hinsichtlich Fälligkeiten und offener Pendenzen
• Entgegennahme und eigenverantwortliche Bearbeitung von Aufträgen in den Bereichen Wertschriften, Devisen, Derivate und Zahlungsverkehr
• Begrüssung und Begleitung von Kundinnen, Kunden und Besuchenden in der Kundenzone, inklusive reibungslosem Ablauf in den Sitzungszimmern
• Professionelle und diskrete Betreuung der Telefonzentrale mit Weiterleitung von Anrufen und zeitnaher Nachbearbeitung
• Mitverantwortung für einen reibungslosen Empfangsbetrieb, Einbringen von Verbesserungsvorschlägen sowie Unterstützung bei weiteren lokalen Aufgaben wie ein- und ausgehender Post

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als Assistenz in der Kundenberatung im Private Banking, am Empfang oder in einer vergleichbaren dienstleistungsorientierten Funktion mit anspruchsvoller Kundschaft
• Hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative sowie eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Sichere Anwendung der gängigen Microsoft-Office-Programme und gutes allgemeines IT-Anwenderwissen
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch, gute Kenntnisse in Französisch und Englisch von Vorteil
• Empathische Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten

Was Sie erwartet

• Flexible Arbeitsmodelle
• Sabbaticals
• Mindestens 25 Tage Jahresurlaub, abhängig vom Alter
• Optionen für bezahlten Sonderurlaub
• Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub, Möglichkeiten für zusätzlichen Elternurlaub
• Zusätzlicher Kinderbetreuungszuschuss für entgeltlich fremdbetreute Kinder bis 12 Jahre
• Interne und externe Weiterbildungsangebote sowie Coaching- und Mentoring-Programme
• Internationale Einsätze und Intrapreneurship-Programme
• Rabatte auf Bankprodukte und Dienstleistungen sowie auf Kranken- und Sachversicherungen
• Pensionsplan mit individuellen Optionen
• Initiativen zur Förderung der Mobilität und E-Mobilität
• Wellness- und Gesundheitsprogramme sowie täglich frisches Obst

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!