Sachbearbeiter Customer Service & Auftragsmanagement DACH (w/m/d)

Arbeitsort

Menziken (Aargau)

Ihr Aufgabengebiet

• Eigenverantwortliche Betreuung und Bearbeitung von Kundenaufträgen für den deutschen Markt
• Steuerung und Überwachung der gesamten Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Enge Zusammenarbeit mit dem deutschen Team im Tagesgeschäft
• Koordination zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik, Produktion und dem Shared Service Center in Portugal
• Unterstützung bei Projekten, Ausschreibungen und Kundenanfragen
• Überwachung von Lieferterminen sowie proaktive Kommunikation bei Verzögerungen
• Unterstützung bei administrativen Verkaufsprozessen und Fakturierungsthemen
• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen in Zusammenarbeit mit den After-Sales-Spezialisten
• Professionelle Kommunikation mit Kunden, Handelspartnern und internationalen Kollegen
• Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Serviceabläufen

Was Sie mitbringen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Auftragsmanagement
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem produzierenden oder international tätigen Unternehmen
• Gute Kenntnisse in Fakturierung und administrativen Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse für die tägliche Zusammenarbeit im internationalen Umfeld
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Strukturierte, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamgeist, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg

Was Sie erwartet

• Halber zusätzlicher bezahlter Ferientag am Geburtstag
• Kostenlose Parkplätze direkt am Standort
• Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice-Möglichkeiten je nach Funktion
• Internationales Arbeitsumfeld mit Teams in Deutschland, Portugal und Europa
• Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterbildung
• Moderne, inspirierende Arbeitsräume
• Familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Höhenverstellbare Arbeitsplätze und ergonomisches Arbeitsumfeld

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!