Sachbearbeiter Inbound Firmenkunden (w/m/d)

Arbeitsort

Homeoffice in Zürich (Zürich)

Ihr Aufgabengebiet

• Telefonische Erst- und Kurzberatung von Firmenkunden im Bereich Basisprodukte wie Zahlungsverkehr, Konten und Karten
• Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden
• Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden
• Erkennung von Kundenpotenzialen sowie Vermittlung von Beratungsterminen
• Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen

Was Sie mitbringen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Abgeschlossene Berufslehre als Bankkaufmann EFZ
• Verhandlungssicheres Deutsch und Französisch
• Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, z. B. im Kundencenter oder an der Service Line
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Bereitschaft, Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen
• Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln
• Erfahrung im Umgang mit Firmenkunden

Was Sie erwartet

• Zentraler Arbeitsort, gut erreichbar mit Zug oder Auto
• Moderne und ergonomische Infrastruktur
• Sabbatical als Regenerationszeit nach 7 Jahren Anstellung
• Flexible Homeoffice-Möglichkeiten
• Attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
• Gute Versicherungsdeckung bei Krankheit und Unfall
• Vorzugskonditionen auf Bankprodukten
• Jährliches Well-being-Guthaben
• Vergünstigungen auf Freizeit- und Kulturangebote

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!