Sachbearbeiter Inbound Firmenkunden (w/m/d)

Arbeitsort

Wallisellen (Zürich)

Ihr Aufgabengebiet

• Telefonische Erst- und Kurzberatung von Firmenkunden im Bereich Basisprodukte wie Zahlungsverkehr, Konten und Karten
• Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwerbende und Exponenten von Firmenkunden
• Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kunden und Kundenberatenden
• Erkennung von Kundenpotenzialen sowie Vermittlung von Beratungsterminen
• Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechenden Fachstellen

Was Sie mitbringen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Abgeschlossene Berufslehre EFZ, idealerweise als Bankkaufmann EFZ
• Verhandlungssicheres Deutsch und Französisch
• Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt, z. B. im Kundencenter oder an der Service Line
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Bereitschaft, Verantwortung für die vollständige Erledigung von Anfragen zu übernehmen
• Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln
• Erfahrung im Umgang mit Firmenkunden

Was Sie erwartet

• Zentraler Arbeitsort, optimal erreichbar mit Zug oder Auto
• Moderne, ergonomische Infrastruktur
• Sabbatical als Regenerationszeit nach 7 Jahren Anstellung
• Flexible Möglichkeiten für Homeoffice
• Attraktive Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
• Gute Deckung bei Krankheit und Unfall
• Cumulus-Punkte beim Einkaufen
• Vorzugskonditionen auf Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen
• Jährliches Well-being-Guthaben
• Rabatte auf Freizeit- und Kulturangebote

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!