Sachbearbeiter Innendienst (w/m/d)

Arbeitsort

Böckten (Basel-Landschaft)

Ihr Aufgabengebiet

• Kontakt zu Kunden und Interessenten weltweit
• Kommunikation per Telefon, Videotelefonie und E-Mail, bevorzugt aktive telefonische Kundenkommunikation
• Kundenorientierte und korrekte Angebotserstellung inklusive Klärung technischer und sachlicher Fragen
• Pünktliche und korrekte Auftragsabwicklung bis hin zur Terminüberwachung
• Kalkulation der Angebote und Pflege der Artikel-Stammdaten
• Kundenkommunikation bei Lieferverzug oder anderen Problemen, die die pünktliche Auslieferung betreffen
• Projektabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und dem Leiter Verkauf
• Aufbereitung und termingerechter Versand technischer Dokumentationen
• Platzieren auftragsbezogener Bestellungen bei Lieferanten, Kontrolle der Auftragsbestätigungen, Überwachung der Liefertermine und Preisverhandlungen
• Stammdatenpflege und Erstellung von Artikeln im System nach Vorgaben
• Bearbeiten von Reklamationen und Koordination der kundenorientierten Behebung
• Weitergabe von Marktinformationen an Aussendienst, Vorgesetzte und Marketing
• Teilnahme und Mitgestaltung am internen Schulungsprogramm

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung EFZ oder entsprechende Weiterbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer gleichen oder ähnlichen Funktion
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Motivierte, belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
• Kommunikationsstarker Charakter mit hoher Kundenorientierung
• Unternehmerisches Denken und Handeln, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Flair für Zahlen und Kalkulationen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (Muttersprache) und Englisch als Zweitsprache (mind. B2)

Was Sie erwartet

• Vielseitige und interessante Aufgaben in einem leistungsorientierten KMU-Umfeld
• Möglichkeit, individuelle Stärken einzubringen und sich weiterzuentwickeln
• Integration in ein bestehendes Team

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!