Sachbearbeiter Verkauf Innendienst (w/m/d)

Arbeitsort

Kriens (Luzern)

Ihr Aufgabengebiet

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung auf Deutsch, Französisch und Englisch
• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Betreuung und Bearbeitung der zentralen Firmenmailbox
• Administrative und organisatorische Unterstützung des Aussendienstes und der Verkaufsleitung
• Erfassung und Bearbeitung von Kunden- und Auftragsdaten im SAP
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Fachmessen, Kongressen und weiteren Veranstaltungen
• Administrative Bearbeitung von Retouren, Gutschriften und weiteren Auftragskorrekturen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Innendienst
• Unterstützung bei der Optimierung von internen Abläufen und Prozessen im Kundendienst/Innendienst

Was Sie mitbringen

• Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung als Drogistin oder Pharma-Assistentin, mit Erfahrung im Büroalltag, idealerweise im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, idealerweise mit SAP-Kenntnissen
• Vernetztes Denken, empathische Art sowie belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen
• Teamplayer, der gerne mit anpackt und sich aktiv in die Zusammenarbeit und Prozessoptimierung einbringt

Was Sie erwartet

• Herausfordernde, vielseitige und spannende Tätigkeiten
• Schnell wachsende Unternehmensgruppe
• Familiäre Arbeitsatmosphäre und dynamisches Arbeitsumfeld
• Diverse Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vertrauen in die Mitarbeitenden mit Möglichkeit, sich selbst einzubringen
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen und -angebote

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!