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Sachbearbeiter Frontdesk Finanzen (w/m/d)

⌖ Bern (Bern) · Festanstellung

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Arbeitsort

Bern (Bern)

Ihr Aufgabengebiet

Telefonische, elektronische und schriftliche Entgegennahme von Kundenanliegen zu Finanzdienstleistungen
Beratung und Unterstützung bei Finanz- und Einkaufsanfragen sowie bei Systemfragen (SAP R3 & S4, ARIBA und weitere)
Professionelle Bearbeitung sämtlicher 1st-Level-Dienstleistungen verschiedener Finanzbereiche für Kunden, Lieferanten und interne Partner innerhalb der vereinbarten Servicezeiten
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden zu Dienstleistungen der Shared Service Organisation Finanzen und Einkauf
Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceerbringung, der Durchlaufzeiten und der Zusammenarbeit zwischen Frontdesk und Backoffice

Was Sie mitbringen

Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
Authentische, professionelle und höfliche Art, auch im Team unter Druck
Geschick im Umgang mit schwierigen Kommunikationspartnern
Rasches Erkennen von Problemen und kundenorientierte Lösungsfindung
Idealerweise Erfahrung in Kundenkommunikation und -interaktion, z. B. im Customer Service Center oder an einer Hotline
Affinität für den Umgang mit verschiedenen IT-Applikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium (Uni, FH usw.)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (Niveau B2)

Was Sie erwartet

Faires und fortschrittliches Lohnsystem mit Fokus auf Lohngleichheit
Moderne Arbeitsumgebung in einem dynamischen und jungen Team
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet im zukunftsorientierten Finanzbereich

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!

Lohn im Kanton Bern · Richtwerte 2026

Eine Fachkraft mit einigen Jahren Erfahrung verdient im Bereich Kaufmännische Berufe im Kanton Bern typischerweise rund CHF 66’500 brutto pro Jahr inklusive 13. Monatslohn. Die übliche Spanne reicht von CHF 51’000 bis CHF 98’000.

Richtwerte Bruttojahreslohn inklusive 13. Monatslohn bei Vollzeit, gerundet, Stand 2026. Der tatsächliche Lohn hängt von Betrieb, Region, Erfahrung und Verhandlung ab.

Lohntabelle nach Ausbildung und Erfahrung ansehen →

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