Stellenangebot

Sachbearbeiter für Service und Fakturierung im Kundendienst (w/m/d)

⌖ Urdorf (Zürich) · Festanstellung

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Arbeitsort

Urdorf (Zürich)

Ihr Aufgabengebiet

Unterstützung des Leiters Kundendienst im Bereich Administration
Selbständige Abwicklung der Korrespondenz im Kundendienst
Verrechnung der jährlichen Wartungsverträge
Schadenabwicklung mit der Versicherung
Bearbeiten von Reklamationen im Bereich Service
Telefonische Beratung der Kundschaft in Bezug auf den Service
Mithilfe bei der Fakturierung und Verrechnung aller Auftragsarten
Abklärung von Pendenzen mit den Kundendiensttechnikern bezüglich Protokollierung und Verrechnung von Aufträgen
Erarbeiten von Reparaturlösungen mit Kunden sowie Auslösen von Reparaturaufträgen
Enge Zusammenarbeit mit der Disposition des Kundendienstes sowie anderen Bereichen wie Ablesung, Abrechnung und Verkauf

Was Sie mitbringen

Abgeschlossene haustechnische Ausbildung, vorzugsweise als Heizungs- oder Sanitärinstallateur, mit kaufmännischer Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Haustechnikbereich
Erfahrung im Büro und im telefonischen Kundenkontakt
Ausgeprägtes Kunden- und Dienstleistungsverhalten
Gewinnende Kommunikationsfähigkeit, Teamplayer
Versiert im Umgang mit IT-Programmen
Selbständig, zuverlässig, flexibel, gute Auffassungsgabe
Deutsche Muttersprache, stilsicheres Deutsch
Gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen

Was Sie erwartet

Spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
Attraktive Arbeitszeiten
Interne Schulungs- und Learning-Angebote
Standort mit guten Anbindungen an ÖV und Autobahn
Gratis Parkplatz oder Beteiligung an ÖV-Kosten sowie weitere Benefits

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!

Lohn im Kanton Zürich · Richtwerte 2026

Eine Fachkraft mit einigen Jahren Erfahrung verdient im Bereich Kaufmännische Berufe im Kanton Zürich typischerweise rund CHF 73’500 brutto pro Jahr inklusive 13. Monatslohn. Die übliche Spanne reicht von CHF 56’000 bis CHF 108’000.

Richtwerte Bruttojahreslohn inklusive 13. Monatslohn bei Vollzeit, gerundet, Stand 2026. Der tatsächliche Lohn hängt von Betrieb, Region, Erfahrung und Verhandlung ab.

Lohntabelle nach Ausbildung und Erfahrung ansehen →

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