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Sachbearbeiter Kundendienst Haushaltgeräte (w/m/d)

⌖ Schlieren (Zürich) · Festanstellung

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Arbeitsort

Schlieren (Zürich)

Ihr Aufgabengebiet

Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Erfassung und Bearbeitung von Reparatur-, Service- und Ersatzaufträgen im ERP-System Abacus und in kundenspezifischen Systemen
Überwachung offener Aufträge und Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung
Planung, Koordination und Disposition der Einsätze von internen Servicetechnikern und externen Dienstleistern
Überwachung der geplanten Einsätze sowie Koordination bei Terminverschiebungen oder kurzfristigen Änderungen

Was Sie mitbringen

Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, idealerweise im Kundendienst
Gute ERP-Anwenderkenntnisse, vorzugsweise Abacus, und sicherer Umgang mit MS Office
Gutes technisches Grundverständnis und Interesse an technischen Produkten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Landessprachen von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung: freundliches, professionelles und lösungsorientiertes Auftreten am Telefon und im schriftlichen Kontakt
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Belastbarkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen und kurzfristigen Änderungen
Freude an der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
Sorgfältige und vollständige Datenerfassung sowie Dokumentation
Flexibilität und rasche Reaktion auf veränderte Kundenbedürfnisse und Einsatzsituationen

Was Sie erwartet

Vielseitiger Job mit viel Eigenverantwortung
Kollegiales Team
Unkomplizierte Arbeitsatmosphäre

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!

Lohn im Kanton Zürich · Richtwerte 2026

Eine Fachkraft mit einigen Jahren Erfahrung verdient im Bereich Kaufmännische Berufe im Kanton Zürich typischerweise rund CHF 73’500 brutto pro Jahr inklusive 13. Monatslohn. Die übliche Spanne reicht von CHF 56’000 bis CHF 108’000.

Richtwerte Bruttojahreslohn inklusive 13. Monatslohn bei Vollzeit, gerundet, Stand 2026. Der tatsächliche Lohn hängt von Betrieb, Region, Erfahrung und Verhandlung ab.

Lohntabelle nach Ausbildung und Erfahrung ansehen →

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