Stellenangebot

Sachbearbeiter Kundenreaktionsmanagement (w/m/d)

⌖ Bern und Homeoffice (Bern) · Festanstellung

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Arbeitsort

Bern und Homeoffice (Bern)

Ihr Aufgabengebiet

Bearbeitung von Kundenreaktionen und Beschwerden
Klärung von Anliegen im Kontakt mit Kundinnen und Kunden
Erarbeiten von Lösungen bei Beschwerde- und Fallthemen

Was Sie mitbringen

Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
Berufserfahrung in der Krankenversicherung, idealerweise im Kundenservice oder im Beschwerde-/Fallmanagement
Ausgeprägte Kundenorientierung mit hoher Kommunikations-, Konflikt- und Beratungskompetenz
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift mit guten Italienischkenntnissen

Was Sie erwartet

Zahlreiche individuelle Benefits

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!

Lohn im Kanton Bern · Richtwerte 2026

Eine Fachkraft mit einigen Jahren Erfahrung verdient im Bereich Kaufmännische Berufe im Kanton Bern typischerweise rund CHF 66’500 brutto pro Jahr inklusive 13. Monatslohn. Die übliche Spanne reicht von CHF 51’000 bis CHF 98’000.

Richtwerte Bruttojahreslohn inklusive 13. Monatslohn bei Vollzeit, gerundet, Stand 2026. Der tatsächliche Lohn hängt von Betrieb, Region, Erfahrung und Verhandlung ab.

Lohntabelle nach Ausbildung und Erfahrung ansehen →

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