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Sachbearbeiter Vermittlerbackoffice (w/m/d)

⌖ Winterthur (Zürich) · Festanstellung

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Arbeitsort

Winterthur (Zürich)

Ihr Aufgabengebiet

Prüfung und Verarbeitung eingehender Vermittleranträge
Telefonische und schriftliche Betreuung externer Vermittler bei administrativen und fachlichen Anliegen rund um Produkte, Anträge, Verträge und Provisionen
Erfassung und Verarbeitung diverser Vertragsmutationen von Privatkunden
Sicherstellung des First Level Supports im Vermittlerbackoffice intern und extern
Durchführung von Qualitätsanrufen bei Kunden zur Begrüssung sowie zur Überprüfung und Sicherstellung der Beratungsqualität
Administrative Abwicklung des Vermittler-Onboardings inklusive Prüfung der erforderlichen Unterlagen sowie Erstellung von Vermittlervereinbarungen
Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern, dem Vertriebsmanagement Private sowie weiteren internen Schnittstellen
Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und der Qualitätssicherung im Vermittlerbackoffice

Was Sie mitbringen

Kaufmännische Ausbildung mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie adressatengerechte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Lösungsorientierte, exakte und effiziente Arbeitsweise sowie Prozessorientierung
Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit
Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche von Vorteil
Kenntnisse der Zusammenarbeit mit externen Vertriebspartnern, Vermittlern oder Brokern von Vorteil
Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Italienisch-, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil

Was Sie erwartet

Zahlreiche individuelle Benefits

Zum Klienten

Weitere Informationen zum Klienten und laufend neue Jobchancen erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung und dem Onboarding per Mail oder online. Wir freuen uns, Sie persönlich bei unserem Klienten vorstellen zu dürfen!

Lohn im Kanton Zürich · Richtwerte 2026

Eine Fachkraft mit einigen Jahren Erfahrung verdient im Bereich Kaufmännische Berufe im Kanton Zürich typischerweise rund CHF 73’500 brutto pro Jahr inklusive 13. Monatslohn. Die übliche Spanne reicht von CHF 56’000 bis CHF 108’000.

Richtwerte Bruttojahreslohn inklusive 13. Monatslohn bei Vollzeit, gerundet, Stand 2026. Der tatsächliche Lohn hängt von Betrieb, Region, Erfahrung und Verhandlung ab.

Lohntabelle nach Ausbildung und Erfahrung ansehen →

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